Renseignements personnels

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [[DATE DE MISE EN LIGNE]]

Cette politique explique quels renseignements personnels sont recueillis par l’intermédiaire de ce site, pourquoi ils le sont, combien de temps ils sont conservés et quels droits vous pouvez exercer à leur sujet.

Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

1. Qui est responsable de vos renseignements

Le responsable du traitement des renseignements personnels recueillis sur ce site est :

Conformément à la Loi 25, la personne responsable de la protection des renseignements personnels est [[NOM DU RESPONSABLE — par défaut Dany Gamache]], joignable aux coordonnées ci-dessus.

2. Quels renseignements sont recueillis

Renseignements que vous fournissez

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les renseignements suivants sont transmis :

• Nom complet — pour vous répondre en vous nommant correctement ;
• Adresse courriel — pour vous répondre ;
• Sujet de la demande (facultatif) — pour préparer l’échange ;
• Contenu de votre message — ce que vous choisissez de partager.

Renseignements recueillis automatiquement

Lors de l’envoi du formulaire, votre adresse IP est enregistrée le temps du traitement de la requête. Elle sert uniquement à limiter les envois automatisés et abusifs. Elle n’est ni revendue, ni utilisée à des fins publicitaires.

Témoins (cookies)

Ce site ne dépose aucun témoin — ni de suivi, ni de mesure d’audience, ni de publicité. Rien n’est écrit ni conservé dans votre navigateur, et aucun profilage n’est effectué.

Mesure d’audience

Une mesure d’audience sans témoin est activée, fournie par l’hébergeur du site (Vercel Web Analytics). Elle sert à savoir quelles pages sont consultées et si le site répond correctement, rien de plus. Les renseignements suivants sont recueillis de façon agrégée :

• la page consultée et la page qui vous y a menée ;
• le pays de connexion, déduit de l’adresse IP sans que celle-ci soit conservée ;
• le type d’appareil, le système d’exploitation et le navigateur.

Cette mesure n’utilise aucun témoin ni aucun identifiant persistant. Les visites sont regroupées au moyen d’une empreinte technique recalculée chaque jour, ce qui rend impossible tout suivi d’une même personne d’un jour à l’autre, d’un site à l’autre, ou à des fins publicitaires. Les statistiques ne sont ni revendues, ni partagées avec des annonceurs.

Si vous préférez ne pas y figurer, n’importe quel bloqueur de contenu empêche cette mesure, et le site demeure entièrement fonctionnel.

Les polices de caractères sont hébergées directement sur ce site. Aucune requête n’est adressée à Google lors de votre visite, et aucune donnée vous concernant n’est transmise à un fournisseur de polices.

3. Pourquoi ces renseignements sont recueillis

Vos renseignements servent exclusivement à :

• répondre à votre demande et organiser, s’il y a lieu, un appel découverte ;
• assurer le suivi de nos échanges dans le cadre d’un accompagnement éventuel ;
• protéger le formulaire contre les envois automatisés.

Ils ne sont jamais vendus, loués ou échangés, et ne servent à aucune sollicitation commerciale non demandée. Aucune infolettre ne vous sera envoyée sans que vous y consentiez explicitement et séparément.

4. Sur quel fondement

La collecte repose sur votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet avant l’envoi du formulaire. Ce consentement est libre, éclairé et donné à des fins précises. Vous pouvez le retirer à tout moment (voir la section 8).

5. Qui a accès à vos renseignements

Vos renseignements sont accessibles à [[NOM DU RESPONSABLE]] uniquement. Ils transitent par les prestataires techniques suivants, choisis pour leurs garanties de sécurité :

• Vercel Inc. — hébergement du site, exécution du formulaire et mesure d’audience sans témoin. Serveurs situés au Canada et aux États-Unis.
• Google Workspace (Google LLC) — acheminement, réception et conservation du message.
• [[OUTIL DE RÉSERVATION — ex. Cal.com, si utilisé]] — planification des appels découverte.

Ces prestataires agissent uniquement sur instruction et n’ont pas le droit d’utiliser vos renseignements à leurs propres fins.

6. Communication hors du Québec

Comme indiqué ci-dessus, certains de ces prestataires traitent des données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a été menée avant de les retenir, conformément à l’article 17 de la Loi. Les renseignements en cause se limitent à votre nom, votre courriel et le contenu de votre message ; aucun renseignement sensible n’est transmis à ces services.

7. Combien de temps ils sont conservés

• Demande sans suite — les échanges sont détruits au plus tard 24 mois après le dernier contact.
• Accompagnement engagé — les renseignements sont conservés pendant la durée de l’accompagnement, puis 7 ans après sa fin.
• Adresse IP du formulaire — conservée moins de 24 heures, le temps de la limitation de débit.
• Statistiques de fréquentation — conservées sous forme agrégée par l’hébergeur pendant [[DURÉE DE CONSERVATION VERCEL ANALYTICS — voir le tableau de bord Vercel]]. Elles ne permettent d’identifier personne.

À l’échéance, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés de manière irréversible.

8. Vos droits

La loi québécoise vous reconnaît les droits suivants, que vous pouvez exercer sans frais :

• Accès — obtenir la liste des renseignements détenus à votre sujet et en recevoir copie ;
• Rectification — faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque ;
• Retrait du consentement — demander que la collecte et l’utilisation cessent ;
• Suppression — demander la destruction des renseignements dont la conservation n’est plus justifiée ;
• Portabilité — recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
• Désindexation — demander de cesser la diffusion d’un renseignement vous concernant.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à dany@danygamache.com. Une réponse vous parviendra dans les 30 jours, comme la loi l’exige.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les renseignements du formulaire sont validés côté serveur, protégés contre les envois automatisés et transmis par une connexion chiffrée. Les accès aux boîtes courriel et aux outils de gestion sont protégés par une authentification à deux facteurs.

Aucun système n’est infaillible. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information seront avisées avec diligence, conformément à la loi.

10. Confidentialité des séances de coaching

Le contenu des séances est strictement confidentiel, sans exception, y compris à l’égard de l’employeur ou de l’entreprise qui finance l’accompagnement. Les seules limites à cette confidentialité sont celles imposées par la loi, notamment en cas de risque sérieux et imminent pour la vie ou la sécurité d’une personne.

11. Modifications de cette politique

Cette politique peut être ajustée pour refléter un changement de pratique ou d’obligation légale. La date de mise à jour figure en tête de page. Toute modification substantielle sera signalée aux personnes concernées.

12. Nous joindre